• Marque
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  • Pneu Goodyear
  • Pneu Michelin
  • Pneu Pirelli
  • Pneu Toyo
  • Pneu Dunlop
  • Pneu Kleber
  • Pneu BFGoodrich
  • Pneu Nexen
  • Pneu Sava

 



1. Commande



Après la passation de la commande sur notre site vous recevez une confirmation de la commande par e-mail ou éventuellement par téléphone. Il est fortement conseillé de s’informer de la disponibilité de la dimension de pneu que vous voulez acheter par e-mail ou par téléphone en temps réel. Toutes commandes concernant une un produit non disponible sera mise en attente ou éventuellement annulé.


2. Expédition



Après la réception du paiement l’équipe Master Pneus prépare la commande à l’expédition en collaboration avec un transporteur & livreur. À ce stade le client est averti par e-mail ou éventuellement par téléphone en l’envoyons un bordereau d’expédition qui contient les informations de suivi de la commande.


3. Livraison




 

Lors de la passation de la commande vous avez le choix entre livraison en agence du transporteur ou dans un centre de montage. Pour le premier cas, l'équipe Master Pneus Maroc vous communiquera après déclaration d'expédition le nom du transporteur (La voix express, SDTM, Transport CARRE, CTM Messagerie ou un autre transporteur), l’adresse et numéro de téléphone de l’agence de livraison. Et si vous avez choisi livraison dans un centre de montage dans ce cas-là il suffit de se déplacer au centre de montage pour monter vos pneus.

Frais de livraison

La livraison est gratuite à partir de 2 pneumatiques achetés, pour une commande d'un seul pneumatique, vous pouvez payer éventuellement les frais de transport.

Les frais de montage


Pour le montage et démontage des pneus sont gratuits, à l’exception des autres prestations offertes par les  centres de montage tel que l’équilibrage, parallélisme et les valves  sont a payer par le client au centre de montage.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrable.

4. Facture

Votre facture est envoyée à l’adresse e-mail enregistré lors de passation de votre commande, cependant il arrive que cette dernière soit bloquée en "spam", dans ce cas la merci de contacter notre  comptabilité. La facture vous sera renvoyée par e-mail, fax ou courrier.